Por: Ing. Mariano P&eacute;rez, Asesor y Auditor Interno de LSQA Argentina Fotos: pxhere / Fauxels en Pexels La Real Academia Espa&ntilde;ola define al t&eacute;rmino asociativo como al adjetivo que &ldquo;asocia o que resulta de una asociaci&oacute;n o tiende a ella&rdquo;, no obstante lo cual, en mayor o menor medida hemos o&iacute;do ese t&eacute;rmino vinculando su significado a una facultad social de los individuos como un medio de sumar esfuerzos y compartir ideales a trav&eacute;s de la asociaci&oacute;n de personas para dar respuestas colectivas a determinadas necesidades o problemas. Asimismo, los individuos humanos son seres sociales y a la vez selectivos, lo que hace que por un lado se encuentran en la necesidad de asociarse y por otro est&aacute;n en capacidad de elegir con qui&eacute;nes, por qu&eacute; y de qu&eacute; manera, por lo que se puede hablar de una necesidad social de afinidad selectiva. Como instrumento de participaci&oacute;n, se caracteriza por surgir del com&uacute;n acuerdo en que un grupo humano, en concordancia con las voluntades que lo componen, considera tener intereses similares y un mismo objetivo a realizar, formando as&iacute; una asociaci&oacute;n en particular. Por otra parte, para aquellos que dedicamos gran parte de nuestra profesi&oacute;n a la calidad en toda su dimensi&oacute;n, sabemos que la implementaci&oacute;n eficaz de un Sistema de Calidad bajo cualquier Esquema Normativo (Inocuidad, GFSI o ISO, por nombrar a algunos) resulta una tarea encomiable de no contar con el compromiso de la Direcci&oacute;n y la participaci&oacute;n de todos, trabajando en equipo. <p style="text-align:justify">Incorporamos una nueva dimensi&oacute;n del ganar para m&iacute; Organizaci&oacute;n, pasando del Yo gano cuando el otro pierde al Yo gano cuando el otro gana. <p style="text-align:justify">Todos aprendimos tambi&eacute;n (a&uacute;n m&aacute;s en las &uacute;ltimas d&eacute;cadas) los grandes beneficios del pensamiento cooperativo y desarrollo de la cadena, inclusive ya no solo en t&eacute;rminos de nuestros proveedores o clientes sino mucho m&aacute;s a&uacute;n del crecimiento de nuestro propio sector (eslab&oacute;n de la cadena), generando de esta forma una sinergia que empuja con viento a favor a todos y no a unos pocos. Me ha tocado participar en distintas experiencias con PyMES en las que abordando problemas comunes a todas, resultaban m&aacute;s f&aacute;ciles y r&aacute;pidos de resolver. He visto que cuando el objetivo com&uacute;n se prioriza por sobre el beneficio propio, se convierte en un ejercicio de ganar ganar, sin importar cu&aacute;nto m&aacute;s puede ganar mi organizaci&oacute;n. De esta manera incorporamos una nueva dimensi&oacute;n del ganar para m&iacute; Organizaci&oacute;n, pasando del Yo gano cuando el otro pierde al Yo gano cuando el otro gana. El colaboracionismo empresarial entre pares lleg&oacute; para quedarse y convertirse en una herramienta m&aacute;s para maximizar beneficios y minimizar las p&eacute;rdidas. En ese orden de cosas, y trayendo nuevamente a la Real Academia Espa&ntilde;ola con nosotros, la misma define al silogismo como al razonamiento que est&aacute; formado por dos premisas y una conclusi&oacute;n que es el resultado l&oacute;gico que se deduce de las mismas. As&iacute;, y sin &aacute;nimo de caer en la tentaci&oacute;n de convertir este razonamiento en justamente un silogismo, comenc&eacute; a preguntarme por qu&eacute; si muchas de las grandes empresas coadyuvaban a sus proveedores en la implementaci&oacute;n y posterior certificaci&oacute;n de normas (esquemas de Inocuidad, GFSI o ISO, por ejemplo) el mismo modus no pod&iacute;a ser utilizado en actores del mismo eslab&oacute;n, cuya situaci&oacute;n frente al contexto que las rodea social, productivo y econ&oacute;mico es similar. Como respuesta obtuve no solo la inmensa satisfacci&oacute;n de verificar en la pr&aacute;ctica que esto era posible, sino que a su vez redundaba en m&uacute;ltiples beneficios. Una nueva experiencia En este orden de cosas, obviamente dependiendo del rubro, tama&ntilde;o, complejidad de sus procesos, cantidad de recursos humanos y otras tantas variables, cuando nos ponemos a planificar una implementaci&oacute;n (o implantaci&oacute;n) de una norma de calidad en una organizaci&oacute;n sabemos y conocemos de antemano que dos carriles nos acompa&ntilde;ar&aacute;n a lo largo del trayecto durante todo el camino: uno es la propia implementaci&oacute;n desde el punto de vista pr&aacute;ctico (el an&aacute;lisis de contexto, la identificaci&oacute;n, an&aacute;lisis y tratamiento de riegos, la identificaci&oacute;n de los procesos, documentaci&oacute;n, an&aacute;lisis de datos, entre otros) pero, por otra parte y casi paralelamente a cada uno de los requerimientos de una norma, aparecer&aacute; la capacitaci&oacute;n en un modelo de formaci&oacute;n continua. Si bien en la pr&aacute;ctica esta formaci&oacute;n (en muchas ocasiones) es cuasi concomitante con la implementaci&oacute;n, esto conlleva al armado de talleres y/o capacitaciones ad hoc para esa organizaci&oacute;n (ya sea por lo particular de su sector o simplemente por una cuesti&oacute;n temporal) gener&aacute;ndose de esta forma costos asociados a la implementaci&oacute;n que en el caso de ser talleres y/o capacitaciones compartidas con otras organizaciones resultar&iacute;an mucho menos onerosas. As&iacute;, un grupo de empresas del mismo sector (ya sean productos o servicios) que comparten afinidades en sus problem&aacute;ticas, en su contexto y en sus objetivos pueden planificar en forma conjunta este &ldquo;programa&rdquo; de formaci&oacute;n continua que ser&aacute; necesario a lo largo del proceso de implementaci&oacute;n de una norma. <p style="text-align: center;"> La participaci&oacute;n de estos actores (&iquest;competidores?) en un &aacute;mbito com&uacute;n, fortalece el afianzamiento del conocimiento a adquirirse, al tratarse de prop&oacute;sito y cuestiones afines. El aprendizaje se enriquece a partir de la experiencia del otro, logr&aacute;ndose un resultado superior al de acciones de formaci&oacute;n tradicionales. Se construye as&iacute; un &aacute;mbito de compartir las mismas inquietudes, los mismos temores, las mismas esperanzas y en muchos casos los mismos objetivos, algo que nos lleva al principio de esta nota: &ldquo;el objetivo com&uacute;n&rdquo; y la &ldquo;capacidad selectiva de asociarse&rdquo; en los seres humanos. Por otra parte, el compartir conocimiento (confidencial) con pares de la cadena, con otros actores del sector que est&aacute;n en el mismo lugar y el mismo momento, tambi&eacute;n resulta en un factor de ayuda a la reducci&oacute;n de costos y tiempos. Conclusi&oacute;n Ahora bien, ya sabemos o al menos intuimos el final feliz de este modelo, el &eacute;xito al cual estar&aacute; condenado, pero &iquest;con esto solo alcanza? No es el &aacute;nimo de esta nota sembrar dudas al respecto, pero las empresas y organizaciones en general no andan por ah&iacute; buscando socios estrat&eacute;gicos para implementaci&oacute;n de normas asociativas, es m&aacute;s, en muchos casos desconocen sus ventajas. Es ah&iacute; justamente donde aparecen otros actores necesarios para no solo la implantaci&oacute;n de este modelo sino para su &eacute;xito, y son las C&aacute;maras Sectoriales, las C&aacute;maras Afines, las Sociedades Empresariales sin fines de Lucro, Asociaciones para el Desarrollo Social, Organismos del Estado (Nacional, Provincial y Municipal) que deber&aacute;n amalgamar necesidades y encontrar el &ldquo;matcheo&rdquo; de una efectiva articulaci&oacute;n empresarial. En s&iacute;ntesis, este modelo de implementaci&oacute;n asociativa ya no es una utop&iacute;a, el colaboracionismo empresarial entre pares lleg&oacute; para quedarse y convertirse en una herramienta m&aacute;s para maximizar beneficios y minimizar las p&eacute;rdidas, a partir (en este y entre otros casos) de los siguientes beneficios: Experiencia Com&uacute;n (Compartir Casos de &eacute;xito) Estrategias probadas Minimizaci&oacute;n de Costos de Capacitaci&oacute;n Menores honorarios profesionales Reducci&oacute;n de tiempos de implementaci&oacute;n Mejor conocimiento del sector y su contexto Acceso a financiaci&oacute;n espec&iacute;fica a tasas regulas Participaci&oacute;n en Programas (p&uacute;blicos y/o privados) para subsidios espec&iacute;ficos Me animo a decir que no estamos solo ante un nuevo modelo de implementaci&oacute;n de normas de calidad, sino que estamos ante una gran oportunidad de crecer juntos. M&aacute;s informaci&oacute;n:&nbsp; https://lsqa.com.uy/Internacional/Argentina/Inicio&nbsp; Destacado 2: El colaboracionismo empresarial entre pares lleg&oacute; para quedarse y convertirse en una herramienta m&aacute;s para maximizar beneficios y minimizar las p&eacute;rdidas.